Brugervenlighed – på engelsk usability
Brugervenlighed er en central factor i online kommunikation. Det er en disciplin der ikke kun handler om form og farver, det handler i lige så høj grad om, hvordan og hvor anvendeligt det er for brugeren at betjene og navigere med opsætningen, indhold og design. Med interaktive produkter sker kommunikationen / interaktionen næsten altid visuelt via et display, det kan være på både mobiltelefoner, computere og websites brugerflade, som de fleste dagligt bruger.
”Klichéerne” i design for brugervenlighed er typisk:
- Konsistens
- Sammenlignelighed
- Feedback
- Tilgængelighed
- Bruger-kontrol
- Transparens
- Visuel klarhed
- Prioritering af informationer og funktioner
- Eksplicit design
Designeren ved at den klare formulering af brugeroplevelses-mål og forretnings-mål er et uvurderligt fundament for, at designe aspekterne af en grænseflade til støtte for brandidentitet, brugeroplevelse og følelsesmæssig respons.
Det handler om, at brugeren nemt kan udføre de ønskede opgaver, opnå effektivitet, når de har lært designet at kende. Talrige undersøgelser rapporterer om vigtigheden af ”designkvalitet” fra brugernes meninger, for pålideligheden af en webtjeneste. Designerens valg skal derfor først tage hensyn til brugernes mål, miljø, indholdet og til brands, for at skabe en brugeroplevelse der vinder pålidelighed hos brugeren.
Content marketing 