Gangstertest

Tema 10 uge 17. – Opgave 1

Find et website for et hotel

  • Klik tilfældigt rundt på websitet
  • Udfør en gangstertest
    • Brug dig selv som testdeltager eller find en frivillig testdeltager
    • Stil de 6 spørgsmål fra testen og vurder svarene i forhold til points
  • Dokumenter resultatet og upload resultatet til din portfolio.

_________________________________________________________

’Navigationen er ikke en funktion på et website – det er websitet’ – Steve Krug

Dette udsagn er et godt udgangspunkt for at designe en brugervenlig website og lave en forståelig informations arkitektur.

Gangstertestens indfaldsvinkel er: At sikre at websitet overholde de mest almindelige konventioner, der med tiden er blevet standard på internettets mange websites. Dette til grund for, at navigationen er det værktøj brugerne har til rådighed for at kunne forstå hvordan der navigeres rundt på websitet, for at brugerne igennem en enkel sti der på en enkel og hurtig måde, leder brugerne hen til de informationer og funktioner, som brugerne søger og websitet tilbyder.

Gangstertestens punkter

Gangster test skal tages metaforisk og henviser til hvordan man på bedste gangster måde stopper en person ned i bagagerummet på en bil, sætter vedkommende af et tilfældigt sted, hvorfra vedkommende selv må finde hjem.

På samme måde kan man sætte en testperson af på en tilfældig underside på et website. Her går testen ud på, kan testpersonen mon finde rundt på websitet?

Rejsen til det ønskede hotel side gik hurtigt og effektivt.

Gennemgang af ‘Gangstertestens’ punkter på valgt Hotel D’Angleterre, København:

På baggrund af den udvalgte site stiller projektstyrer følgende spørgsmål fra ‘Gangstertesten’: til testpersonen:

  1. Hvilket website befinder du dig på? Websitets ID: Logo eller anden identifikation af afsenderen?
  2. Hvor er websitets globale menu? Se efter de overordnede menuer på websitet?
  3. Hvilken underside befinder du dig på? Hvad er denne undersides titel?
  4. Hvilke muligheder har du på denne side? Undermenuer, links, funktionalitet, øvrige funktioner
  5. Hvordan er du kommet hertil? (Hvilke placeringsindikationer: Brødkrummestier, markering af placering, overblik i navigationen, markering af aktuel placering, m.v.?
  6. Hvor kan du søge? Søgefunktioner, er søgefeltet let at finde?

For hvert spørgsmål vurderes følgende, der giver point:

  • 0 point: Informationen fremgår slet ikke.
  • 1 point: Informationen fremgår kun delvist eller er svær at finde.
  • 2 point: Informationen kunne fremgå tydeligere.
  • 3 point: Informationen fremgår tydeligt.

_________________________________________________________

Valg af hotel

Jeg valgte at gennemgå Hotel D’Angleterre og undersøge, hvordan jeg kan afholde et bryllup på hotellet. Jeg søgte hotellet gennem google og kom til deres landingsside Home. 

I øverste højre hjørne var den Globale menu, hvor jeg kunne se et menu punkt for Bryllup.

Jeg klikkede videre til siden for bryllup og blev navigeret videre til: 

  1. En bryllupsfilm i stort format og 6 mindre billeder som underpunkter, der kunne klikkes på.
    1. Bryllupskatalog 2021
    2. Lokaler
    3. Dekorationer
    4. Menuforslag
    5. Lav en forespørgsel
    6. Galleri – her var landingssiden tom.
  2. – jeg valgte: ’Dekorationer’, som undermenu.
Undermenu ‘Dekorationer’ på sitet
Undermenu Dekorationer
Hotel D’Angleterre København – Undermenu: Dekorationer – Klik på billedet og kom til siden.

På billedet af siden dekorationer, er der lagt punkter ind i forskellige farver, som påpeger de punkter jeg har gennemgået i analysen ud fra de gældende ‘standarder på internettets mange websites’.

Gangstertest analysen

Punkt 1. Vises i billedet med blåt punkt øverst oppe til venstre.

Website ID er placeret øverst oppe i venstre hjørne – vist i billedet med mørkblå. Point 3

Punkt 2. Punkt vises med grønt oppe i billedets øverst højre side

Viser at denne menu mangler. Jeg har ingen mulighed for at komme tilbage til forsiden.   Point 0

Punkt 3. Vises i billedet med lilla punkt.

Jeg er på undersiden: Dekorationer – der står bryllup, både i undersidens menupunkt og på sitet underhovedbillede, hvilket er lidt sandt. Ikke helt korrekt. Point 1

Punkt 4. Her er der lavet flere punkter for besvarelse af testen. Vises på billedet med lyseblå farve.

  • 4A Undermenu: Korrekt placeret. Point 3
  • 4B Links: De 4 nederste billeder forventer jeg at jeg kunne klikke på, for at se flere udtryk af dekorationer, hvilket jeg ikke kan. Point 0
  • 4C Tilbage til forsiden 1. forsøg: klikkede på ’tilbage til alle kategorier’, hvor landede på den forrige site jeg havde været på.  Point 0
  • 4D Tilbage til forsiden 2. forsøg: Mulighed for at vende tilbage til forsiden er svær at finde. Efter at have klikket på en del muligheder, viste det sig at være ’Besøg hotellets hjemmeside’. Jeg troede jeg var på hotellets hjemmeside i undermenu dekorationer. Point 0

Punkt 5. Vises på billedet med gul farve.

En google søgning på hotellet og landede på hotellets forside. Herefter var der mulighed for 6 menupunkter, hvor jeg valgte den sidste, som var det jeg søgte ’bryllupper’. Her blive jeg navigeret til en del andre muligheder omhandlende alt omkring et bryllup. Jeg valgte: ’dekorationer’. Det var hurtigt og enkelt. Point 3

Punkt 6. Vises i billedets højre side med rød farve.

Der er ingen søgefelt på sitet, så jeg kan ikke specifik vælge et punkt. Der er et ’sitemap’ nederst i footeren i venstre hjørne, som kan være lidt en hjælp for at søge. Jeg klikkede på sitemap! Her er der under bryllupper et punkt der hedder ’galleri’. Dette klik bragte mig til det jeg søgte, en virkelig flot galleri site. Synd at man skal gå denne omvej for at se disse gode inspirationer. Point 1

Point tælles op ud fra analysen, resultatet er lagt ind i et skema.

Konklusion

Jeg kan undre mig over at hotellets web-ansvarlige ikke har observeret at de ikke har besøgende på deres ’galleri sider’, som der kan ses i deres web-rapporter i, for brugeres navigering på hotellets site. Jeg tænker det er de færreste brugere der tjekker sitemap ud, hvorfra der er tilgang til en yderst flot galleriside.

Hotellet har en smuk og indbydende website, deres design lever op til forventningen af et 5 stjernede hotels webside. 

Jeg vurderer hotellets sites brugervenlighed, er knap så tilfredsstillende. 

Det kan nogle steder på sitet vurderes, at de har valgt designet vigtigere end brugervenligheden, dog syntes jeg at resultatet af ’gangstertesten 14 point ud af 18 mulige, er knap så godt for et 5*stjernede hotel.

Jeg vil mene der er plads til enkelte forbedringer, for at tilgå en bedre brugervenlighed. 

Jeg slutter af med lidt til smilebåndet, når du nu har læst gangstertesten!